วันนี้ทำเครื่อง S9+ หน้าจอตกแตก ทำประกันไว้กับ mobie care เลยโทรไปสอบถามว่าจะขอเปลี่ยนเครื่อง ต้องเสียเงิน 25% คือ 10,1XX บาท เลยถามว่าเครื่องที่ได้เป็นเครื่องมือ 1 ใช่ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นเครื่องอะไรสักอย่าง(จำไม่ได้) แต่บอกว่ารับรองจากSamsungแล้ว ผมเลยงง จึงถามว่ามันคือเครื่องมือสองใช่ไหม ถามไปถามมา มันก็คือเครื่องที่ซ่อมมาจากศูนย์Samsung โดยSamsung รับรองว่าใช้ได้ปกติ ซึ่งมันคือเครื่องมืองสอง ที่เกิดจากการเอาเครื่องของคนที่เอามาเปลี่ยนไปซ่อม แล้วเอากลับมาให้กับคนที่เครมใหม่ คือเอาเครื่องมีปัญหาของคนอื่นมาซ่อมใหม่แล้วเปลี่ยนกับเครื่องเก่าของเรา 
เลยถามกลับต่ออีกว่า นี่เท่ากับผมเสียเงินประกัน และจ่ายเงินเพิ่มอีก 10,1XX เพื่อได้เครื่องมือสอง เท่ากับผมเอาเงินไปซื้อเครื่องมือสองเลยไม่ดีกว่าหรอ เครื่องเก่าก็ยังอยู่ นี่เครื่องเก่าเราเขาก็เอาไปเวียนให้กับคนอื่น แล้วต้องจ่ายเงิน 10,1XX 
เลยถามว่าทำไมตอยที่จะให้ทำประกันบอกว่าเปลี่ยนเครื่องมือ 1 ให้ละ ก็ตอบกลับมาว่าขอโทษในความไม่ถูกต้องของข้อมูล (เซ้งมาก) 
ใครเปลี่ยนเครื่องจาก mobie care นั้นคือเครื่องมือ 2 เอาไปเช็คที่ศูนย์ดูก่อนนะครับว่าเป็นเครื่องที่ใช้มาตั้งแต่เมื่อไร และซ่อมอะไรไปบ้าง 
ปล. เท่ากับ mobie care ไม่เสียงอะไรเลย หากเครื่องหาย เราต้องจ่าย 45% ของราคา ณ เวลาซื้อ ซึ่งเครื่องมือสองราคามันถูกว่า 45% อีก