ผมจอง galaxy note 10+ ไว้กับ truemove h ชำระค่าจองเรียบร้อย 2140 บาท และจะได้รับของวันนี้(24 สค) เวลา 11-13.00 ซึ่งผมไปติดต่อตามกำหนดเวลานัดหมาย
ได้ติดต่อกับ sale เพื่อจะรับเครื่อง แต่เขาแจ้งว่าผิดกฏข้อนึง เพราะเบอร์ผมติดเรื่อง milti sim เอ้า โอเค ก็ทำเรื่องยกเลิกให้ผมไปเลยก็แล้วกัน ผมแจ้งเขาไปตามนั้น หลังจากนั้น sale ทาง trueshop ก็ดำเนินการยกเลิก multi sim ให้ผม แต่ต้องใช้เวลานานเป็นชั่วโมง ผมจึงกลับบ้านมาทำธุระก่อน
แต่ก็มีปัญหาเกิดตามมา คือ เขาหาวิธีเพื่อที่จะยกเลิก multi sim ให้ผมไม่ได้ เขาแจ้งว่าติดต่อทาง IT ให้แล้ว ต้องใช้เวลาเพราะเสาร์อาทิตย์คนทำงานน้อย
จนถึงเวลานี้ เขาโทรมาแจ้งผมว่า ให้รอไปเรื่อยๆ จนกว่าจะหาทางยกเลิก multi sim ให้ผมได้
***โดยไม่มีกำหนดว่าจะได้เมื่อไหร่*** แต่แจ้งว่าจะตามให้เรื่อยๆ
หมายความว่า เครื่องของผมก็ต้องค้างอยู่ที่ trueshop นั้น จนกว่าเขาจะหาทางแก้ให้ผมได้
ผมไม่คิดว่าการยกเลิก multi sim มันใช้เวลานานขนาดถึงกับไม่สามารถกำหนดเวลาได้เลยหรือครับ และเครื่องผมควรจะได้วันนี้ก็ต้องค้างอยู่ที่ shop ไว้แบบนั้น
บอกตรงๆนะครับ ไม่น่าประทับใจอย่างมากครับ ตั้งแต่ใช้ truemove มาไม่เคยรู้สึกแย่ๆอะไรแบบนี้จริงๆ
การหาเมนูเพื่อยกเลิก multi sim มันยากมากเลยหรือครับ คุณยกเลิกให้ผม ผมรับเครื่อง จ่ายเงิน แยกย้าย
ที่สำคัญคือ ณ ตอนนี้ ยังไม่มีการรับปากใดๆทั้งสิ้นว่าจะได้รับเครื่องวันไหน เวลาใด มีแต่คำตอบว่าจะตามให้เรื่อยๆ จะโทรบอก ประทับใจมากครับ
ถ้าทาง truemove h อ่านเจอ รบกวนช่วยแก้ไข ติดตามให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
น้อง sale ที่ shop ดูแลผมดีมากครับ แต่เขาก็ช่วยผมได้ไม่มาก ก็สงสารน้องเขาเหมือนกัน เพราะการยกเลิก multi sim นี่ ต้องใช้บุคคลากรระดับ IT สูงๆ ซึ่งเสาร์อาทิตย์ไม่ได้มาทำงานหรือมาน้อย ซึ่งผมขอตำหนินะครับสำหรับองค์กรณ์ระดับนี้
ถ้าพรุ่งนี้ผมได้รับการแก้ไขแล้วจะมา update ครับ
ขอบคุณอีกครั้งครับ
ขอความกรุณา truemove h เรื่องการจอง Note 10
ได้ติดต่อกับ sale เพื่อจะรับเครื่อง แต่เขาแจ้งว่าผิดกฏข้อนึง เพราะเบอร์ผมติดเรื่อง milti sim เอ้า โอเค ก็ทำเรื่องยกเลิกให้ผมไปเลยก็แล้วกัน ผมแจ้งเขาไปตามนั้น หลังจากนั้น sale ทาง trueshop ก็ดำเนินการยกเลิก multi sim ให้ผม แต่ต้องใช้เวลานานเป็นชั่วโมง ผมจึงกลับบ้านมาทำธุระก่อน
แต่ก็มีปัญหาเกิดตามมา คือ เขาหาวิธีเพื่อที่จะยกเลิก multi sim ให้ผมไม่ได้ เขาแจ้งว่าติดต่อทาง IT ให้แล้ว ต้องใช้เวลาเพราะเสาร์อาทิตย์คนทำงานน้อย
จนถึงเวลานี้ เขาโทรมาแจ้งผมว่า ให้รอไปเรื่อยๆ จนกว่าจะหาทางยกเลิก multi sim ให้ผมได้
***โดยไม่มีกำหนดว่าจะได้เมื่อไหร่*** แต่แจ้งว่าจะตามให้เรื่อยๆ
หมายความว่า เครื่องของผมก็ต้องค้างอยู่ที่ trueshop นั้น จนกว่าเขาจะหาทางแก้ให้ผมได้
ผมไม่คิดว่าการยกเลิก multi sim มันใช้เวลานานขนาดถึงกับไม่สามารถกำหนดเวลาได้เลยหรือครับ และเครื่องผมควรจะได้วันนี้ก็ต้องค้างอยู่ที่ shop ไว้แบบนั้น
บอกตรงๆนะครับ ไม่น่าประทับใจอย่างมากครับ ตั้งแต่ใช้ truemove มาไม่เคยรู้สึกแย่ๆอะไรแบบนี้จริงๆ
การหาเมนูเพื่อยกเลิก multi sim มันยากมากเลยหรือครับ คุณยกเลิกให้ผม ผมรับเครื่อง จ่ายเงิน แยกย้าย
ที่สำคัญคือ ณ ตอนนี้ ยังไม่มีการรับปากใดๆทั้งสิ้นว่าจะได้รับเครื่องวันไหน เวลาใด มีแต่คำตอบว่าจะตามให้เรื่อยๆ จะโทรบอก ประทับใจมากครับ
ถ้าทาง truemove h อ่านเจอ รบกวนช่วยแก้ไข ติดตามให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
น้อง sale ที่ shop ดูแลผมดีมากครับ แต่เขาก็ช่วยผมได้ไม่มาก ก็สงสารน้องเขาเหมือนกัน เพราะการยกเลิก multi sim นี่ ต้องใช้บุคคลากรระดับ IT สูงๆ ซึ่งเสาร์อาทิตย์ไม่ได้มาทำงานหรือมาน้อย ซึ่งผมขอตำหนินะครับสำหรับองค์กรณ์ระดับนี้
ถ้าพรุ่งนี้ผมได้รับการแก้ไขแล้วจะมา update ครับ
ขอบคุณอีกครั้งครับ