Kerry​ ใช้เวลาส่งของ​ 9​ วัน​ จะรับผิดชอบอะไรผู้เสียหายบ้าง??

รอพัสดุจากเคอรี่ เช็คแล้วมันค้างอยู่ที่ Kerry ปทุม- อยุธยา มา 4 วันแล้วไม่ขยับเลย ติดต่อ Kerry ก็ไม่ได้ ส่งเมล์ไปก็ไม่มีการตอบรับ live chat ก็เหมือนคุ

ผมเดือดร้อนจากเคอรี่ ก็คราวนี้ พัสดุผมไม่มาถึง 5 วันแล้ว แถมไม่มีทีท่าจะมีใครส่งให้ ติดต่อทั้ง 1217 หรือสำนักงานใหญ่ ไม่ได้ช่วงนี้ อยากทราบจริงๆ จุดกระจายสินค้า นนทบุรี 3 อยู่ที่ไหน หรือมีเบอร์โทรไม๊

คือลูกค้าสั่งจากทางShopee ตั้งแต่15  ทางร้านค้าส่งให้ตั้งแต่15 กำหนดถึงคือวันที่16-17 นี้ยังไม่ได้รับสินค้าเลย และจะต้องใช้ในวันที่20 นี้แล้ว และเข้าไปดูสเตตัส ยังอยู่ศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่15เล

งงมากค่ะ วันนี้ตอนเที่ยงสถานะขึ้นกำลังนำพัสดุมาส่ง เราก็นั่งรอทั้งวันเพราะของจะออกไปทำธุระนอกบ้าน นั่งรอจนถึงบ่าย3 เลยตัดสินใจกดเข้าไปเช็คดูในแอปที่กดสั่งไปมันขึ้นสถานะว่า "การจัดส่งไม่สำเร็

รายการแจ้งกำหนดส่ง: 9 ก.ย.  2565  แต่ของส่งไม่ทัน แต่กำหนดส่งหน้า app kerry ก็ยังแจ้งกำหนดส่ง เหมือนเดิม แทนที่จะดู app แล้วทราบว่าส่งเลทไป ต้องเสียค่าโทรศัพท์ไปสอบถามอีก 1217 บอกส่งไม่ทัน ค

ปกติใช้บริการเคอรี่ ส่งจาก สป. ไปภาคอิสาน รวดเร็ว จนเว่อร์ ไม่เกินสองวัน แต่ครั้งนี้ ส่งเข้า กทม ทำไมถึงเจอปัญหาสินค้าค้างอยู่ที่คลัง นานเว่อร์ขนาดนั้นคะ  เอกสารเรามีสิทธิ์สูญหาย แบบนี้เราจะทำไงไ