port 2222 เข้าไม่ได้ ช่วยหน่อยคับ

สวัสดีค่ะ คือทรูวอเลทเราโดนหักไป99บาทค่ะ ซึ่งโดนจากอะไรก็ไม่รู้ เรายังไม่ได้ไปซื้อหรือโอนอะไรเลยค่ะ หรือว่าเราโดนแฮ็ก ตามรูปเลยค่ะ