ธนาคารกรุงศรีทำไมไม่แจ้งก่อน?

ทำไมกรุงศรีถึงไม่ได้แจ้งว่าจะหักค่าบัตรรายปี พอโอนเงินเข้าไป2000ถอนมาไม่ได้แอพบอกยอดเงินไม่พอ ปต่พอกดมา1600กดได้ แต่400กดมาไม่ได้ จำเป็นต้องใช้เงินต้องทำยังไงคับ อีกตั้ง10กว่าวันถึงจะถึงเวลาหักแต่นี่หักไปก่อนเลยแต่ยังไม่ตัดยอด?