มีปัญหากับดอกเบี้ยธนาคาร รบกวนทีครับ

   เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ผ่อนบ้านครบ 3 ปี จึงได้ไปขอลดดอกเบี้ยกับ ธนาคารยู...... ดอกเบี้ยปกติคือ MRR -1.85 หรือก็คือ 5.9 ซึ่งตอนนั้น ดอกเบี้ยธนาคารคือ MRR 7.75   พอผมไปขอลดดอกเบี้ย ซึ่งก็ได้ตกลงกับธนาคารไว้ที่ MRR -4.25 หรือก็คือ 3.50  แต่ปัญหาอยู่ตรงที่ ผมไม่ได้รับดอกเบี้ยตามที่เซ็นสัญญากันไว้  ผมตรวจดูใบเสร็จรับเงินกลับกลายเป็นว่า ดอกเบี้ยของผมคือ 3.75  เลยได้โทรไปถามทางธนาคาร ทางธนาคารตอบกลับมาว่า เนื่องจาก ค่า MRR มีการปรับตัวสูงขึ้น เป็น MRR 8.00 ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 62 แต่ผมไปเซ็นตอนเดือนเมษายน 62 ดอกเบี้ยที่ผมไปเซ็นไว้จึงมีการปรับตัวขึ้นตามเป็น 3.75 (ปรับโดยไม่ได้แจ้งผม)
คำถามคือ 1.ธนาคารสามารถปรับดอกเบี้ยขึ้นได้โดยไม่ต้องแจ้งผมใช่ไหม(แบบนี้อยากปรับเท่าไรก็ปรับงี้หรอ)
                2. ตามปกติแล้วเราต้องยึดตามสัญญาที่เซ็นกันไว้ หรือว่า ยึดตามค่าขึ้น-ลง ของ MRR ธนาคาร
                3.ผมสามารถแจ้งไปยังหน่วยงานราชการใดได้บ้าง
 ขออภัยหากมีข้อผิดพลาดประการใดครับ ขอบคุณมากๆครับ