แต้มทรูพอยท์หายทำไงครับ

อยู่ๆแต้มทรูพอยท์หายก็เลยไปเปิดดูที่ประวัติการใช้ งงตาแตกเลย
 - 499 ทรูพอยท์
 1 ก.ค. 2562 เวลา 02:45:08 SF 499 TruePoint redeem 1 Ticket+Drin40 Oz.+Popcorn 64 Oz.
- 499 ทรูพอยท์
- 1 ส.ค. 2562 เวลา 00:36:45 Major GET Free 
- 499 ทรูพอยท์
- 1 ส.ค. 2562 เวลา 00:37:08 SF 499 TruePoint redeem 1 Ticket+Drin40 Oz.+Popcorn 64 Oz.

คืออะไรครับ ทั้งๆไม่เคยกดเลย รับกวนช่วยดูให้หน่อยครับเสียความรู้สึกมากสะสมที่แต้มที่ล่ะน้อย กว่าจะได้