ทำไมเซฟรูปแล้วไม่ขึ้นในแกลลอรี่

คือเวลากดเซฟอะค่ะ มันจะขึ้นว่าเซฟแล้ว แต่พอไปดูในแกลลอรี่ มันก็ไม่มีอะค่ะ แล้วพอไปดูในไฟล์ส่วนตัว มันมีค่ะ แต่พอกดเปิดก็ขึ้นว่า ไม่รับรองไฟล์ เซฟจากแอปไหนก็ไม่ขึ้นเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ
ปล. โทรศัพท์ Samsung Galaxy A80 อัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้วค่ะ เป็นก่อนอัพเดต