ใช้ซิมทรู เล่นเน็ตไม่ได้

ได้ซิมทรูมาจากเพื่อน เลยให้ลูกสาวใช้ ซึ่งสมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตก็ใช้งานได้ปกติ
ผ่านมาสักพัก ดันใช้เน็ตไม่ได้ ไม่ขึ้นเครื่องหมาย 3g ทั้งที่หักเงินค่าแพคเกจไปแล้ว 
มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ เสียดายเงินค่ะ