Ais play

พอดีเมื่อวันก่อนไปปลดล็อคสแกนใบหน้าที่ธนาคารแล้วครับ เคยล็อคอินผ่านแล้ว 1 ครั้งแต่พอล็อคเอ้าแล้วล็อคอินใหม่รอบ 2 สแกนใบหน้าไม่ผ่าน ต้องทำยังไงครับ? หรือต้องติดต่อธนาคารอีกรอบ (ตอนที่ไปธนาคารแล้วเค้าบอ

คือเราจะสมัครแอปเป๋าตังค่ะ ไม่เคยสมัครมาก่อน พอเราทำตามขั้นตอนทุกอย่างเสร็จ อยู่ๆก็ขึ้นให้กรอกรหัสยืนยันเลย ทั้งๆที่เราไม่เคยทำมาก่อน ดเวยความที่ไม่รู้เราก็นึกส่าให้ตั้งรหัสค่ะ เราก็เลยใส่ไป สรุปผิดเก

สแกนหน้าผ่านแล้ว มาถึงขั้นตอนให้ใส่รหัส PIN พอใส่ไปครั้งเดียว ระบบแจ้งเตือนขึ้นมาว่า "ใส่รหัส PIN ไม่ถูกต้อง เกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณาติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อยืนยันเบอร์มือถือ แล้วสมัครใหม่&q

ผมได้ถ่ายรูปบัตรประชาชน กรอกข้อมูลบัตรเรียบร้อย พอกดยืนยัน มันขึ้นมาว่า ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง error code: 80003 ทำหลายรอบแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม

ใช้แอปนี้มานานแล้ว ไม่เคยมีปัญหาเลยครับ แต่วันนี้แอปแจ้งว่าต้องอัพเดท พอเข้าplaystoreเขาเขียนว่า "แอปนี้ใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณไม่ได้" มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ

ทางธนาคารกรุงไทยก็ได้มีวิธีรองรับปัญหาการยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตังดังกล่าวมาฝากกัน สำหรับคนที่ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน สามารถนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็ม ที่มีเมนู "ยืนยันตัวตน"