แพคเกจ True Premier ใช้กับกล่องขายขาด กับ TrueID

สวัสดีครับ

รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยครับ

คือผมได้ทำการสมัครแพคเกจ True Premier ด้วยการกดรหัส *482*299*smart card no.# โดยใช้เบอร์มือถือ TruemoveH ที่ผูกกับ smart card เอาไว้ เรียบร้อยแล้ว

ทีนี้ทางกล่องที่ต่อกับโทรทัศน์ สามารถเปิดดูบอลได้ตามปกติ

แต่ปัญหาคือ เมื่อลองเปิดด้วยคอมพิวเตอร์ผ่าน web trueID กลับพบว่า ไม่สามารถดูได้ โดย login ด้วย TrueID Account ด้วยเบอร์มือถือเดียวกับเบอร์ที่ผูกกับ Smart Card เอาไว้ 

ทางหน้าเวปแจ้งว่าให้ทำการซื้อแพคเกจ 319 บาท

ทำการ Refresh หลายครั้งแล้วก็ไม่ได้

จนกระทั่งลองเปิดด้วย App TrueID ในมือถือ (แอนดรอยด์) และ login ด้วยเบอร์เดียวกัน แล้วดูในส่วนของการตั้งค่า เห็นว่ามีให้เชื่อมต่อกับ Truevision ก็ลองกดดู ก็ให้ใส่เลข smart card พอใส่เข้าไป ทางระบบแจ้งว่า เลข smart card ได้ถูกทำการผูกไปแล้ว (ผูกได้ 1 เบอร์) ก็จะให้ใส่เลข Truevision account เพิ่มเติม แต่ด้วยความที่กล่องนี้เป็นกล่องขายขาด ทำให้ผมไม่ทราบว่า Truevision Account จะดูจากไหน

เพื่อนๆคนไหนทำการเชื่อมต่อ Smart Card ของกล่องขายขาด ได้กับ TrueID และสามารถดูในคอมได้ รบกวนช่วยแนะนำผมหน่อยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ