True Care Chat หรือระบบอัตโนมัติ

เนื่องจากสัญญาณที่บ้านผมไม่ดีหลังจากที่มีการส่งsmsแจ้งปรับปรุงระบบจากทรู จากกระทู้ https://pantip.com/topic/39134319/comment3-1
ทางทรูก็ได้ให้ผมรอการแก้ไขจากทางทีมงาน แต่เนื่องจากสัญญาณไม่ดีผมจึงติดต่อไปยัง True Care Chat เพื่อขอรีเซ็ทสัญญาณให้1รอบ
แต่นอกจากคิวรอที่นาน + เลขคิวไม่ยอมปรับให้อัตโนมัติ(ต้อง refreshดู) + ไม่มี sms แจ้งเตือนเมื่อกำลังจะถึงคิว
ทำให้ผมพลาดที่จะได้คุยกับพนักงานที่2ครั้ง มาได้คุยครั้งที่ 3 กลับเจอพนักงานพูดคุยตอบโต้เหมือนข้อความอัตโนมัติแทน

https://uppic.cc/d/5xKn

เท่านั้นยังไม่พอ ทุกครั้งที่ขอรีเซ็ทสัญญาณ สัญญาณเน็ทผมจะต้องถูกตัดแล้วเครื่อง router จะ reset ใหม่
แต่ครั้งนี้กลับไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย แม้ว่าพนักงานจะยืนยันแล้วก็ตาม สัญญาณเน็ทของผมก็ยังไม่ดีเหมือนเดิม

รู้สึกตั้งแต่ปรับให้ truecare chat สามารถรับบริการได้ตลอด24ชั่วโมง จะบริการแย่ลงเยอะจากแต่ก่อนที่บริการถึงแค่ 18.00 นะครับ