ทำอย่างไรถึงจะยกเลิกประกันที่หักผ่านบัตรKTC Pround

เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 62 มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งสิทธิจากการทำประกันผ่านการหักผ่านบัตรKTC proud ซึ่งพูดไวมาก อีกทั่งยังแจ้งว่าสามารถยกเลิกประกันได้ถ้าต้องการยกเลิก ดิฉันจึงตอบตกลง นานมากเอกสารอะไรก็ไม่มาแต่ยอดการหักมาแล้ว 19สิงหาคม62 ดิฉันจึงโทรไปหาธนาคาร แต่ทางธนาคารโยนให้โทรไปยกเลิกกับประกันเอง ทางประกันก็บอกเพียงรอเจ้าหน้าฝ่ายยยกเลิกประกันติดต่อกลับไป แล้วเมื่อไรจะติดต่อมาละค่ะ ทำไมเวลาทำประกันง่ายจัง แต่เวลายกเลิกยากเหลือเกิน หมดความประทับใจ อีกทั้งธนาคารเป็นผู้ให้ข้อมูลของลูกค้ากับประกัน แต่เมื่อขอให้ทางธนาคารดำเนินการยกเลิกให้กลับทำไม่ได้ ซ้ำยังปล่อยให้ลูกค้าติดต่อกับประกันเอง ถ้าต้องรอแบบนี้ควรยกเลิกบัตรKTC Proudด้วยไหม รบกวนทางธนาคารดำเนินการให้ด้วยจะขอบคุณมากค่ะ