รบกวนสอบถามเรื่องการกู้กยส.ค่ะ เพิ่งเข้ามาใหม่ค่ะ

ไม่ทราบว่าทำไมทางโรงเรียนถึงบังคับให้เด็กติ๊กค่าครองชีพไปอย่างเดียว ไม่ให้เด็กติ๊กค่าเล่าเรียน เด็กถามครูบอกว่าทางโรงเรียนมีปัญหากับทางกยส.มีด้วยเหรอคะ (ม.ปลาย ) และทางโรงเรียนได้ยื่นเอกสารไปแล้วค่ะ จะทำอย่างไงถึงจะได้ค่าเล่าเรียนเพิ่ม ขอคำแนะนำค่ะ