จะติดต่อทรูทางไหนได้บางนอกจาก 1242 ครับ

โทร callcenter 1242 ไม่มีคนรับ แชทบอทใช้ไม่ได้ 1240 ไม่รับเรื่องแจ้งว่าคนละหน่วยงานกัน เบอร์หลักมีปัญหาโดนตัดสัญญาณ ทำยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทร1242ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย พนักงานคือไม่มีเลยหรือยังไง อยากติดต่อกับพนักงานโดยตรงต้องกดอะไรหรอ?? เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มาหลายวันทั้งๆที่จ่ายแล้วแต่กลับไม่เปิดสัญญาณให้ ห่วยมาก

คือเราโดนระงับสัญญาณมือถือ ทำอะไรก็ไม่ได้จะเปิดใช้สัญญาณชั่วคราวก็ไม่ได้แย่มาก พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ติดต่อยากเย็น กด1242ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติไม่ยอมโอนสายให้เจ้าหน้าที่ ที่จะพอมีรับสายังก็เป็นแต่การย้

สัญญาณ โทรศัพท์ทรูมูฟ ในพื้นที่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ไม่ได้เลยต้องทำยังไงคะ โทรเข้า 1242 ได้คุยแต่กับ มะลิ

ก่อนหน้านี้ใช้โปรเน็ตทรูราคาประมาณ 200-300 บาท แล้วระบบเปลี่ยนโปรให้ ทำให้ตอนนี้ค่าเน็ตแพงขึ้นและไม่ตอบโจทย์ พอโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องใช้ให้ครบ 3 เดือนก่อนถึงจะเปลี่ยนได้ ตอนนี้เดือดร้อนมาก อ

มีปัญหาการสมัครเน็ต จะโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ รอสายเป็นชั่วโมง ไม่มีคนรับสายเลยคับ ไม่ทราบว่ายังมีเจ้าหน้าที่ไหมคับ

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

พนักงานโทรมาเสนอแพ็กเกจถามชื่อนามสกุลแล้วบอกจะดูแลให้ พอดูอีกทีแล้วก็เปลี่ยนแพ็กเกจไปเลย งงมากค่ะ อยากเปลี่ยนกลับไปเป็นแพ็กเกจเดิม โทรไป1242ก็ไม่มีให้กดคุยกับพนักงาน ในแอปก็ไม่มีให้คุย สมัครสมาชิกในนี

แจ้งปัญหา router ไฟ los แดง ไม่มีสัญญาณ แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา ตามที่นัดหมายไว้ ติดต่อ 1242 ก็ไม่สามารถติดต่อ เจ้าหน้าที่ (ที่เป็นคนได้) สามารถติดต่อได้ทางไหนบ้าง

ทำไมต้องจ่ายค่าบริการของเดือนล่าสุดคะ  ในเมื่อตัดสัญญาณทุกอย่างตั้งแต่เดือนที่แล้ว เท่ากับว่าเดือนนี้ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตเลยโทรเข้าโทรออกก็โดนตัด ทำไมยังต้องจ่ายค่าบริการทั้งที่ไม่ได้ใช้ด้วยคะ โ