ทำไมสมาชิกทรุวิชั่นส์ แพลตทินั่ม ถึง cast ขึ้นทีวีไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม

truemove H truemove true online Premier League (League)

ผมเป็นสมาชิกแบบแพลตทินั่ม มีสิทธิ์ดูในทรูไอดีได้ฟรี
ผมดูผ่านแอปทรูไอดี ในมือถือ ปรากฏว่าสัญลักษณ์ cast ขึ้นเป็นสีเทา
ผมโทรถาม คอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าสมาชิกแบบแพลตทินั่ม ไม่สามารถ cast ขึ้นทีวีได้ ไม่ทราบว่าสมาชิกแบบแพลตทินั่ม ท่านอื่น สามารถ cast ได้ไหมครับ
คุณ Intel ช่วยตอบในกระทู้เลยนะครับว่า ได้หรือไม่ การขอเลขสมาชิกเพื่อตรวจสอบ ไม่จำเป็นครับ