ขอรบกวนพื้นที่ กับพี่ๆบนเว็บด้วยครับ ผมจะขอมาระบายและขอคำแนะนำทุกท่าน ผมเป็นทุกข์และลำบากอึดอัดใจมาก
เรื่องของเรื่องคือผมย้ายค่ายจาก DTAC มาTrue Move โดยซื้อเครื่องใหม่พร้อมแพ็คเกจ4G+ ฟันอันลิมิเต็ดรายเดือนซึ่งยอมกัดฟันจ่าย 1499 ลดเหลือ 999 บาท โดยติดสัญญา12 เดือน ปรากฎว่าพอใช้ไปงานมาเข้าเดือนที่ 6 ปัญหาคือที่เมื่อกลับบ้านสังเกตเห็นว่าผมใช้งาน internet ใช้งานไม่ค่อยได้ไปจนถึงไม่ได้เลย ความเร็วเต็มวิ่งต่ำมากๆ. ได้โทรไปที True callcenter เพื่อร้องทุกข์ให้เค้าแก้ปัญหาให้. แจ้งไปก็เงียบ. จนผมต้องโทรไปหาเกือบทุกวัน. นี้ก็เดือนกว่าแล้วละครับ ไม่มีความคืบหน้าหรือการปรับปรุงด้านสัญญาณใดๆขึ้นมาเลยครับ. แล้วให้ผมทนใช้แบบนี้ แม้จะเสียเงินเป็นพันบาท หรือผมต้ออดทนเล่นเน็ทเวลาทำงานหรือครับ หรือทางทรูมูฟ ต้องให้ผมย้ายบ้านตมสัญญาณมือถือไหมครับ พอหนักเข้าผมตัดใจขอจะย้ายค่าย จนทก้บอกก็ทำไม่ได้ต้องเสียค่าปรับ. ผมจึงขอว่าจะเปลี่ยนแพ็คเกจขอให้ถูกลงก็ไม่ได้ แต่.....ที่มันพีคทำลายหัวใจผมคือถ้าจะเปลี่ยนแพ็คเกจแพงขึ้นได้....ถามหน่อยครับเปลี่ยนแล้วพอกลับบ้านเน็ทก็วิ่งช้ามากคลานเหมือนเดิม. คือผมจะเปลี่ยนเพื่ออออ โทรไปทีนึงจนทก็บอกแต่จะบวกเวลาโทรให้ จะบวกเน็ทีเพิ่มให้ ให้เพื่อออออ. Y_Y สิ่งที่ผมต้องการคือความเร็วของ4G+ ตอนผมกลับบ้านครับ. บ้านผมอยู่ถุงจะสมุทรปราการ แต่ก็อำเภอเมืองนะครับ
พี่ๆเพื่อนๆในนี้ใครประสบปัญหานี้บ้างครับ หรือพอมีคำแนะนำ ช่วยแนะนำผมหน่อยครับตอนนี้ผมไม่ได้จ่ายบิลมา 2 เดือนแล้วเพราะคิดว่าทำไมไม่รีบแก้ไขให้ผมพรุ่งนี้ก็จะโดนตัดสัญญาณจึงมาขอบคำปรึกษาจากพี่ๆเพื่อนๆครับ ผมควรทำอย่างไรดีครับ
เสียเงินเดือนละ1068.93 บาทกับเน็ต4G ห่วยๆของTrue Move
เรื่องของเรื่องคือผมย้ายค่ายจาก DTAC มาTrue Move โดยซื้อเครื่องใหม่พร้อมแพ็คเกจ4G+ ฟันอันลิมิเต็ดรายเดือนซึ่งยอมกัดฟันจ่าย 1499 ลดเหลือ 999 บาท โดยติดสัญญา12 เดือน ปรากฎว่าพอใช้ไปงานมาเข้าเดือนที่ 6 ปัญหาคือที่เมื่อกลับบ้านสังเกตเห็นว่าผมใช้งาน internet ใช้งานไม่ค่อยได้ไปจนถึงไม่ได้เลย ความเร็วเต็มวิ่งต่ำมากๆ. ได้โทรไปที True callcenter เพื่อร้องทุกข์ให้เค้าแก้ปัญหาให้. แจ้งไปก็เงียบ. จนผมต้องโทรไปหาเกือบทุกวัน. นี้ก็เดือนกว่าแล้วละครับ ไม่มีความคืบหน้าหรือการปรับปรุงด้านสัญญาณใดๆขึ้นมาเลยครับ. แล้วให้ผมทนใช้แบบนี้ แม้จะเสียเงินเป็นพันบาท หรือผมต้ออดทนเล่นเน็ทเวลาทำงานหรือครับ หรือทางทรูมูฟ ต้องให้ผมย้ายบ้านตมสัญญาณมือถือไหมครับ พอหนักเข้าผมตัดใจขอจะย้ายค่าย จนทก้บอกก็ทำไม่ได้ต้องเสียค่าปรับ. ผมจึงขอว่าจะเปลี่ยนแพ็คเกจขอให้ถูกลงก็ไม่ได้ แต่.....ที่มันพีคทำลายหัวใจผมคือถ้าจะเปลี่ยนแพ็คเกจแพงขึ้นได้....ถามหน่อยครับเปลี่ยนแล้วพอกลับบ้านเน็ทก็วิ่งช้ามากคลานเหมือนเดิม. คือผมจะเปลี่ยนเพื่ออออ โทรไปทีนึงจนทก็บอกแต่จะบวกเวลาโทรให้ จะบวกเน็ทีเพิ่มให้ ให้เพื่อออออ. Y_Y สิ่งที่ผมต้องการคือความเร็วของ4G+ ตอนผมกลับบ้านครับ. บ้านผมอยู่ถุงจะสมุทรปราการ แต่ก็อำเภอเมืองนะครับ
พี่ๆเพื่อนๆในนี้ใครประสบปัญหานี้บ้างครับ หรือพอมีคำแนะนำ ช่วยแนะนำผมหน่อยครับตอนนี้ผมไม่ได้จ่ายบิลมา 2 เดือนแล้วเพราะคิดว่าทำไมไม่รีบแก้ไขให้ผมพรุ่งนี้ก็จะโดนตัดสัญญาณจึงมาขอบคำปรึกษาจากพี่ๆเพื่อนๆครับ ผมควรทำอย่างไรดีครับ