ช่วยด้วยค่ะ มีปัญหากับWindow 10 updateQAQ

กระทู้คำถาม
คือว่าโน๊ตบุ๊คของเรามันขึ้นอัปเดตค่ะ ซึ่งแน่นอนว่าเรามักจะผลัดวันในการอัปเดตค่ะ
ผลก็คือเราฟังเพลงไม่ได้เลยค่ะเพราะไม่มีเสียง กับไมค์ของเรามันก็ไม่มีเสียงด้วย
เราได้ลองไปเช็คในยูทูปดูค่ะ
เราลองทำตามเขาดูค่ะ
คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ
*แต่ว่าเราทำไม่ได้ค่ะ*
เครื่องเรามันมีปัญหาตรงที่ว่า พอกดคำว่าManual และนำไปใช้ พอเราจะกดเริ่มทำงานตามคลิป มันขึ้นแบบนี้ค่ะ

มันมีทางไหนที่เราพอแก้ได้ไหมคะ QAQ 
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่