คือว่า ผมได้สมัครอินเตอร์เน็ตของทรู ซึ่งตอนสมัครผมสมัครแบบได้ True ID Box มาด้วย ซึ่งตอนที่สมัครพนักงานได้บอกว่า ถ้าสมัครแบบนี้ จะสามารถดูบอลพรีเมียร์ลีกได้ฟรี 1 ปี ผมเลยตัดสินใจสมัคร แต่หลังจากนั้น ผมไม่เคยดูบอลได้เลย ทั้งๆที่ตอนสมัครบอกว่าดูได้ ผมโทรไปแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ ทางพนักงานก็บอกว่าผมต้องสมัครเพิ่มเอง(ซึ่งต้องเสียเงินเพิ่มเป็นรายเดือน) ทางผมก็โอเค สมัครเพิ่มก็ได้เพราะตอนนั้นผมต้องการจะดูบอล แต่พอสมัครเสร็จบอลก็ยังดูไม่ได้ ช่องยังถูกล็อคอยู่เหมือนเดิม แต่แพ็คเกจได้สมัครเรียบร้อยแล้ว ผมจึงได้โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ เพื่อแจ้งปัญหา ทางคอลเซ็นเตอร์ก็รับเรื่องและบอกจะโอนสายไปให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง หลังจากที่ผมคุยเสร็จทางพนักงานก็บอกว่าให้ผมรอสาย เค้าบอกอีก 15 นาที จะโทรกลับมา(แต่หลังจากนั้นก็หายเลย) ซึ่งวันถัดมาผมก็ได้โทรไปใหม่ แต่ก็เหมือนเดิมเลยแล้วก็หายไป ผมโทรไปหลายครั้งมาก สุดท้ายก็เหมือนเดิม(แต่ละครั้งที่ผมโทรไปเกือบ ชม.ทุกครั้ง ที่เกือบชม.เพราะรอสายจากพนักงาน พอได้คุย ก็คุยไม่ถึง 1 นาที พนักงานก็บอกให้รออีก ซึ่งมันอะไรว่ะเนี่ย เงินค่าโทรก็คิดแต่นี้ไรว่ะ ทรูเค้าหาเงินแบบนี้หรอคับ?)แบบนี้ผมควรทำไงดีคับ สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคับ?