ทำไมถึงเช็คเลขพัสดุไปรษณีย์ไม่ได้ค่ะ

ไปรษณีย์โทรหาเราตอน 8:47 ค่ะ เราก็บอกไปว่าที่พักอยู่ตรงไหน เสร็จสับรอถึง 10 โมง ของยังไม่มาพอเข้าไปเช็คสถานะพัสดุบอกว่า นำจ่ายไม่สำเร็จเพราะไม่มีบ้านเลขที่นี้??? งงว่าไม่มีได้ยังไง ตึกใหญ่ขนาดนั้น พอเ

ขอสอบถามหน่อยคับ พ่อค้าส่งของมาให้ผมทางไปรษณีย์ แบบ EMS แต่นำเลขพัสดุไปเช็คล้ะข้อมูลไม่ถูกต้อง ผมจะเช็คสินค้าทางไหนได้บ้างคับ