ร้องเรียนลาซาดา

กระทู้คำถาม

Lazada

สั่งตุ๊กตาเด็กหญิงขนาด50ซม.ไปแต่ได้ตุ๊กตาเด็กทารกเป็นงานคนละตัวคนละแบบคนละขนาดแต่เรียกเก็บปลายทางในราคาเดียวกับที่สั่งไปซึ่งตัวที่ได้เล็กกว่าตัวที่สั่งชัดเจน..ทางเราทำเรื่องคืนสินค้าในวันที่ได้รับสินค้าทันทีคือวันที่26กรกฎาคม2019จนถึงวันนี้ยังไม่ได้คำตอบอะไรเลยบางทีเงินจำนวนที่ซื้อสินค้าไม่ถึง3000..มันก็ไม่มีความหมายเท่ากับความเชื่อมั่นในการจัดสินค้าให้ลูกค้านะค๊ะถ้าเป็นแบบนี้เราต้องดำเนินการแบบไหนต่อไปค๊ะ