ขออนุญาติสอบถามเกี่ยวกับการใช้บัตรเครดิต ผ่อนสินค้าผ่านเว็บไซต์ LAZADA

เรื่องประมาณว่า ซื้อสินค้าทาง LAZADA แบบผ่อน 0% 10 เดือน แต่ยกเลิกสิ้นค้า และทาง LAZADA ทำเรื่องน่าจะเกินสองรอบบิล คือต้องจ่ายตามค่าเรียกเก็บไปสองเดือน แล้ว LAZADA ถึงจะทำเรื่องคืนเงินไปยังธนาคารเรียบร้อย ประเด็นคืออยากจะทราบว่าทางธนาคารกรุงศรีจะทำเรื่องคืนเงินให้กับเจ้าของบัตรเครดิตอย่างไร มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง