TruemoveH ใส่ซิมไว้ในเครื่อง Fixed Phone ล็อคโทรออกไว้ ก็ยังโดนดูดเงินทุกครั้งไป

TruemoveH ใส่ซิมไว้ในเครื่อง Fixed Wireless Phone (เหมือนโทรศัพท์บ้าน) ล็อคโทรออกไว้ เติมเงินเท่าไรก็เหลือ ยังโดนดูดเงินทุกครั้งไป อยากให้ทีมงานช่วยบล็อค SMS ให้ด้วยครับ ก่อนที่ผมจะแจ้ง สำนักงานรับเรื่องร้องเรียน กสทช. ครับ (เคสนี้ เงินไม่ถึงร้อย ไม่อยากมารับโทรศัพท์ไปมาหลายรอบเพื่อไกล่เกลี่ยข้อพิพาทครับ)

เคยติดต่อ 1242 ไปก็บอกให้กด *137 เอง แต่เครื่องนี้อยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวกไปทำแบบนั้น อยากให้ทีมงานหลังไมค์ช่วย block SMS ทั้งหมดเลยก็ได้ครับ (เคยเห็น AIS ทำนะครับ block all SMS แม้แต่เพื่อนก็ส่งหาไม่ได้) เพราะกลับไปทีไรซิมจะเต็มจากโฆษณาไร้สาระทุกครั้ง ต้องลบ SMS ออกตลอด ต้องปลดล็อคแล้วกด *137 อยู่บ่อย ๆ ก็ยังโดนดูดเงินแบบนี้ในขณะที่เครื่องล็อคโทรออกอีก ... เพลียเลยครับแบบนี้

เบอร์ผมจะส่งให้หลังไมค์  ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ

ขออนุญาตแชร์ให้ผู้อื่นทราบนะครับ เผื่อใครโดนแบบผมจะได้แก้ไขทัน
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ลองอ่านคำอธิบายจากคุณ intelligence และคำถามที่ยังไม่สามารถหาคำตอบได้จากกระทู้นี้ดูนะครับ https://pantip.com/topic/39133774 อาจจะมองเห็นภาพว่าปัญหาคืออะไร

การยกเลิกบริการและคืนเงินเป็นแค่การเยียวยาจากปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วครับ แต่ต้นเหตุของปัญหาที่ถูกยัดเยียดให้สมัครใช้บริการยังไม่เคยได้รับการแก้ไขเลย ไม่เคยระบุได้ด้วยซ้ำว่าสมัครทางไหน อย่างไร โดยใคร ปัญหานี้มันเลยวนๆเวียนๆมาถึงทุกวันนี้ และจะยังไม่มีวันจบสิ้นจริงๆด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่