ซื้อวิตามินมาแล้วมันมีปัญหา ร้องเรียนได้ไหมคะ

เนื่องจากได้ซื้อวิตามินยี่ห้อนึงมาจากร้านขายยาแถวบ้าน  วันนั้นมีโปรโมชั่น ซื้อของราคาปกติ  จะแถมวิตามินที่ใกล้จะหมดอายุ

เราก็เลยซื้อหลายขวด  เพื่อให้ได้ตามโปรที่กำหนดจะได้ของแถม แต่ของที่ร้านไม่พอ เราก็จ่ายเงินไว้ล่วงหน้าแล้วค่อยมารับสินค้าส่วนที่ขาดวันหลัง    

วันที่ซื้อคือ วันที่ 9 พ.ค.2562  ของที่ขาดมารับก็ถัดไปอีกเดือนนึง  คือเดือนมิถุนา จำวันที่ไม่ได้น่าจะกลางๆเดือน 

 วันที่9กรกฎาคม  2562  ได้เอาของมาเปิดดู เพราะหยิบขวดที่แถมมาเปิดทานแล้วเหลือบเห็นว่าจะหมดอายุวันที่ 23/7/2019 สภาพดีปกติ  

เนื่องจากของจะหมดอายุสิ้นเดือน7 เรากะจะกินของแถมที่ใกล้หมดอายุ แต่จะเปิดของใหม่ให้ลูก  เลยไปเอาของที่มีปัญหาหามาแกะ เปิดมา สิ่งที่เห็นคือมันติดกันเป็นก้อน เลยเปิดทุกขวด เป็นเหมือนกันหมดทุกขวดที่มาพร้อมกัน  แจ้งทางร้านให้ช่วยสอบถามไปทางบริษัท  ตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม  ก็เงียบ

ประมาณวันที่ 30ก.ค.ได้โทรไปสอบถามเรื่องผ่านทางตัวแทนPc ที่เค้ารับสินค้ากลับไป

เค้าบอกว่าส่งเรื่องให้แล้ว จนวันนี้ วันที่ 14ส.ค. ผ่านมาเดือนกว่าแล้ว  ไม่ได้มีอะไรติดต่อกลับมา  เนื่องจากซื้อมาหลายชิ้นพร้อมกันเก็บที่เดียวกัน

และเคยซื้อกัมมีพวกนี้ให้ลูกทานมาก็เป็น10ปีแล้วนะคะ  ทำให้ทราบการจัดเก็บและอุณหภูมิดีค่ะว่ามีผลต่อวิตามิน  แต่ของที่มีปัญหามีเพียง4กระปุกที่เป็นกัมมีล้อตเดียวกัน  เราร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ