แม่เลี้ยงไม่มีบัตรประชาชน

ช่วยหน่อยครับ พอดีแม่ผมทำบัตรประชาชนหายมานานมากแล้ว แล้วที่นี้แกอายุ70กว่าแล้ว แกจำชื่อได้ แต่นามสกุลแกจำได้แค่อ่านยังไงแต่ไม่รู้มีตัวสระกดยังไง แล้วแกก็ไม่มีญาติที่ไหนเลย ทะเบียนบ้านก็ไม่มี คือไม่มีเอกสารไรเลย ผมควรทำยังไง ใครช่วยแนะนำหน่อยครับ ผมเครียดมากเลยช่วยหน่อยน่ะครับทุกคน