สมัคร VIU ผ่าน AIS ไม่ได้ค่ะ

คือก่อนหน้านี้เปลี่ยนโปรใหม่ แล้วอายุใช้งานของ VIU หมด เลยจะสมัครใหม่ ปกติใช้รายเดือน 99/บ. ค่ะ
แต่วันนี้พอกดสมัคร ยินยันรหัสผ่านทางเบอร์โทรศัพท์แล้ว กลับมี SMS ส่งมาว่า "ขออภัยค่ะ หมายเลขของท่านไม่สามารถทำรายการได้"
รบกวนผู้รู้ตอบด้วยค่ะ T T