Notebook ค้างที่หน้า Window Resume Reloader แก้อย่างไรคะ

รูปตัวอย่างเราเซฟจาก google นะคะ แต่หน้าจอเราก็ขึ้นแบบนี้เด๊ะเลย

เราลองเซิร์ชดูวีธีแก้ตามกูเกิ้ลและตามยูทูปมันก็แก้ไม่ได้เพราะกดอะไรมันก็ไม่ไปไหนเลยค่ะถ้าไม่กลับมาหน้านี้ มันก็จะไม่มีตัวหนังสืออะไรเลย

ก่อนหน้าจะเป็นแบบนี้ คอมเรามันขึ้นจอฟ้า แล้ว re-start เองหลายครั้ง แต่เรายังไม่ได้เอาไปให้ช่างดูซักที พอดีเห็นว่าพอมัน re-start เสร็จเราก็ใช้ต่อได้
ไม่รู้ว่ามันต่อเนื่องกันมาหรือเปล่านะคะ

แถวที่เราอยู่หาร้านซ่อมยาก ถ้าแก้ได้ก็อยากแก้เอง แต่ถ้าดูแล้วมันเกินความสามารถก็จะเอาไปให้ช่างซ่อมให้ค่ะ รบกวนแนะนำด้วยนะคะ