ใช้บัตร We Card จองห้องพักผ่าน booking

ใช้บัตร We card ของ true money จองห้องพักกับทาง booking ไป ซึ่งเราโดนตัดเงินในบัตร We card ไปแล้ว แต่เรามากดยกเลิกห้องพักทีหลัง มีท่านใดทราบบ้างคะว่าเราจะได้เงินคืนเมื่อไหร่
สอบถามทางที่พักไปแล้ว บอกว่าจะได้คืนใน 7-14 วัน แต่นี่ครบ 14 วันแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ