บัญชีนี้เป็นบัญชีที่ผูกกับกยศ. หลังจากจบจึงไม่ได้มีการเคลื่อนไหวบัญชี จนถึงระยะเวลาที่ต้องชำระหนี้ เราก็เตรียมเงินเพื่อที่จะให้กยศ.หัก แต่บัญชีขึ้นสถานะ unclaimed หามา เขาว่าเพราะ บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน1ปี และถาม ธ. ในเฟส บอกว่าถ้าขึ้นแบบนี้จะหักจากบัญชีไม่ได้ และเราก็โอนเงินเตรียมจ่ายไปแล้ว แต่สถานะบัญชีแบบนั้นคือจะใช้เงินบัญชีไม่ได้เลย ถามจนท.ในเฟส และที่ธ.สาขาอื่น เขาบอกว่าต้องไปสาขาที่เปิดเท่านั้น นำบัตรปชช. สมุดบัญชี ไป คือสาขานั้นเป็นสาขารร.ตั้งแต่ม.ปลาย ลำบากมากๆที่ต้องเดินทางไปเพื่อแค่ยืนยันตัวตนที่ก็น่าจะทำที่สาขาไหนก็ได้จริงๆแล้ว เพราะคนถือบัตรไปก็หน้าเดียวกับคนในบัตรปชช. สมุดบัญชีก็มี 

อยากทราบเหตุผลที่ว่า ทำไมเจ้าของบัญชีต้องไปที่สาขาที่เปิดบัญชีไว้เท่านั้นคะ? 

รู้สึกผิดหวังมากๆ นี่มันยุคอะไรกันแล้ว ทำไมธ.ยังมีวิธีการทำงานแบบนี้อยู่คะ