คือผมอยากเช็คสายเน็ต3bb แถวบ้านผมต้องทำไงอะครับ

สวัสดีครับ ต้องการติดตั้งเน็ต Ais fibre ผมเป็นลูกค้าเก่าของ 3BB มา 10 ปีแล้วอะครับ แต่ขึ้นสถานะในระบบว่าติดตั้งไม่ได้ (คือ ยังไงอะครับ ติดตั้งไม่ได้พอเข้าใจ แต่ไม่มีแม้แต่โทรมาอธิบายเหตุผล) หมายเหตุ

วันนี้ช่างเค้ามาซ่อมสานเน็ตที่บ้านเค้าบอกปรับค่า Bandwidth ได้ไม่สุดตอนนี้เน็ต 6 m เองครับจาก 10 m ทำไงอะครับช่างเค้าบอกให้ไปที่ศูนย์ tp-link แต่มันไกลอะครับลำบาก ตรงนี้ปรับให้มันเป็น 100 ยังไงอะครับ