เรื่องมีอยู่ว่า ใช้มือถือ และทรูวิชั่นรายเดือน ได้ราว 6 เดือน
- มือถือราว 500กว่าบาทต่อเดือน ไม่มีสัญญารายปี จะยกเลิกตอนไหนก็ได้
- ทรูวิชั่น 100 ต่อเดือน โดยจ่ายรวมกับมือถือ
ในราวๆเดือนที่ 6 เน็ตทรูแย่มากๆ เลยคิดจะย้ายค่าย
***ประเด็นคือวันไปย้ายค่าย ผมถามพนักงาน ให้ชัดเจนแล้วว่า กรณีนี้ ผมยกเลิกเบอร์มือถือ แล้วทรูวิชั่นจะมีผลเชื่อมโยงกันมั้ย(ถ้าพนง.แจ้งว่ามีผล อาจจะตัดสินใจอีกแบบ) คำตอบของพนักงานคือ ไม่มีผลใดๆ ผมย้ำถึง 3 รอบในคำถามเดิม ก็ยังได้คำตอบเดิม
สรุป ย้ายค่ายผ่านไป 3เดือน มีแจ้งหนี้มาว่าค้างค่าทรูวิชั่น ไปสอบถามพนักงาน แจ้งว่า ปรับค่าบริการจาก 100/เดือน เป็น 300 /เดือน เหตุผลเนื่องจากปิดเบอร์มือถือไป
100-300ตังไม่ได้เยอะหรอก แต่ผมรู้สึกว่ามันไม่แฟร์ วันย้ายออกก็เช็คแล้วว่าไม่มีผลอะไร แต่มาเจอแบบนี้ เหอๆ อบรมพนักงานดีๆนะครับ ให้ความรู้พนักงานเยอะๆ ไม่ใช่แค่ตอบคำถามชุ่ยๆไปวันๆ
กรณีแบบนี้ ผมควรทำแบบไหนดีครับ
เพิ่มเติม อีกอย่างคือ ไม่สามารถยกเลิกทรูวิชั่นได้ จนกว่าจะครบ 1 ปี แปลว่าผมต้องจ่าย เพิ่มเดือนละ 200 ไปจนกว่าจะครบปี ทั้งที่ใจคือเสียความรู้สึก ไม่อยากใช้บริการต่อละครับ
มีปัญหากับ True วิชั่น พนักงานแจ้งอย่าง แต่จริงๆอีกอย่าง ควรทำไงครับ
- มือถือราว 500กว่าบาทต่อเดือน ไม่มีสัญญารายปี จะยกเลิกตอนไหนก็ได้
- ทรูวิชั่น 100 ต่อเดือน โดยจ่ายรวมกับมือถือ
ในราวๆเดือนที่ 6 เน็ตทรูแย่มากๆ เลยคิดจะย้ายค่าย
***ประเด็นคือวันไปย้ายค่าย ผมถามพนักงาน ให้ชัดเจนแล้วว่า กรณีนี้ ผมยกเลิกเบอร์มือถือ แล้วทรูวิชั่นจะมีผลเชื่อมโยงกันมั้ย(ถ้าพนง.แจ้งว่ามีผล อาจจะตัดสินใจอีกแบบ) คำตอบของพนักงานคือ ไม่มีผลใดๆ ผมย้ำถึง 3 รอบในคำถามเดิม ก็ยังได้คำตอบเดิม
สรุป ย้ายค่ายผ่านไป 3เดือน มีแจ้งหนี้มาว่าค้างค่าทรูวิชั่น ไปสอบถามพนักงาน แจ้งว่า ปรับค่าบริการจาก 100/เดือน เป็น 300 /เดือน เหตุผลเนื่องจากปิดเบอร์มือถือไป
100-300ตังไม่ได้เยอะหรอก แต่ผมรู้สึกว่ามันไม่แฟร์ วันย้ายออกก็เช็คแล้วว่าไม่มีผลอะไร แต่มาเจอแบบนี้ เหอๆ อบรมพนักงานดีๆนะครับ ให้ความรู้พนักงานเยอะๆ ไม่ใช่แค่ตอบคำถามชุ่ยๆไปวันๆ
กรณีแบบนี้ ผมควรทำแบบไหนดีครับ
เพิ่มเติม อีกอย่างคือ ไม่สามารถยกเลิกทรูวิชั่นได้ จนกว่าจะครบ 1 ปี แปลว่าผมต้องจ่าย เพิ่มเดือนละ 200 ไปจนกว่าจะครบปี ทั้งที่ใจคือเสียความรู้สึก ไม่อยากใช้บริการต่อละครับ