Face time ตัดสายเอง แก้ยังไงค่ะ

มีเรื่องรบกวนสอบถาม ปกติใช้ไอแพตfacetime คุยกับแฟนตลอด ปกติคุยกัน 7-8 ชม.ไม่มีปัญหาเลยค่ะ มาช่วงนี้ Facetime หลุดแล้วตัดสายเองบ่อยมาก บางครั้งใช้อยู่ 10 นาทีก็ตัดสายเอง ขึ้นข้อความว่า เชื่อมต่อใหม่ตลอดเลย มีวิธีแก้ไหมค่ะ
ปล.เน็ตที่ใช้ของAis ให้ทางais แก้ปัญหาทางเร็ตก็ไม่หายค่ะ
- รีเซตตั้งค่าก็ไม่หายค่ะ