สอบถามการเชฟรูปลงเครื่อง NOVA phone

เราพึ่งซื้อโทรศัพท์มาเป็น NOVA phone play 4 เหตุคือเราไม่สามารถเชฟรูปจาก ทวิต หรือ การดาวน์โหลด ได้เลย รูปมันจะขึ้นคำว่า ไม่มีภาพขนาดย่อ พอเราตัดรูปก็ไม่สามารถนำไปโพสต่อได้ ขอคำปรึกษาจากทุกคนหน่อย แก้ปัญหาไม่ได้ซักที

ขอบคุณทุกคนไว้ล่วงหน้าค่ะ