โดนนำข้อมูลบัตรประชาชนไปเปิดหมายเลขโทรศัพท์ True

วันนี้ที่บ้านผมเอาจดหมายจาก บริษัท วสุ บิซิเนส แอนด์ คอนซัลติ้ง จำกัด ซึ่งระบุว่าเป็นบริษัทติดตามทวงหนี้ค้างชำระของ True
โดยในจดหมายระบุชื่อ และข้อมูลบ้านเลขที่ของผมอย่างถูกต้อง แต่!!!..
หมายเลขโทรศัพท์ที่ค้างชำระไม่ใช่เบอร์โทรศัพท์ของผม และผมไม่เคยใช้หมายเลขโทรศัพท์นั้นมาก่อน

เกิดอะไรขึ้นครับ? ผมถูกสวมรอยบัตรประชาชนไปใช้ได้อย่างไร?
คนที่นำข้อมูลบัตรผมไปใช้ทาง True ไม่ได้ตรวจสอบหน้าตารูปพรรณของคนที่สมัครเลยหรอครับ?

ถามว่าผมเคยเป็นลูกค้า True มาก่อนไหม? เคยครับแต่ยกเลิกทุกอย่างไปตั้งแต่ช่วงต้นปีแล้ว
หรือว่าข้อมูลบัตรผมหลุดรอดจากทางบริษัทคุณเอง และมีคนนำไปใช้ต่อ?

Call Center 1242 มีไว้ทำไมครับ ถ้าไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือได้ จะพึ่งพาอะไรได้ไหมเนี่ย?
นี่ขนาดเลิกใช้บริการไปยังจะมีเรื่องให้ลูกค้าเก่าเอือมระอาแบบนี้ต่อหรอครับ?

ใครเคยเจอเคสกรณีเดียวกับผมบ้างไหมครับ หรือพอจะทราบวิธีช่วยเหลืออย่างไรบ้างผมรบกวนทีนะครับ หัวร้อนไปหมดละตอนนี้