คุณคิดเห็นอย่างไรหากคุณต้องย้ายที่อยู่ไปที่อื่น แล้วต้องการย้ายอินเตอร์ แล้วไม่สามารถมาติดตั้งให้ได้

เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้อินเตอร์เน็ต 3BB แล้วย้ายที่อยู่ และได้ทำเรื่องย้ายเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อถึงเวลาไม่สามารถมาติดตั้งให้ได้ ทั้งๆที่ตู้สัญาณอยู่หน้าหมู่บ้านเลย ผมจึงไประงับไว้ 3 เดือน เพื่อติดต่อโครงการกับ 3BB ให้คุยกันเรื่องการติดตั้งภายในหมู่บ้าน เวลาผ่านไป 3 เดือน ไม่มีความคืบหน้าจาก 3BB ทั้งที่ผมโทรไปเดือนล่ะหลายรอบแต่คำตอบที่ได้คือ จะประสานงานให้ จนกระทั่ง เครือข่ายอื่น มาติดตั้งในหมู่บ้านเรียบร้อยแล้ว คนในหมู่บ้านก็สามารถติดตั้งไปแล้วหลายหลัง ผมจึงตัดสินใจจะย้ายบ้าง และได้โทรไปบอกว่าจะยกเลิก เพราะผมคิดว่าไม่ยุติธรรมที่ผมจะต้องจ่ายโดยไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ต แต่ผมกับพบว่า มีค่าปรับ ประมาณ 5000 กว่าบาท ซึ่งผมไม่รู้ว่าทำไมผมต้องจ่ายในเมื่อคุณไม่ได้สนใจลูกค้าเลยทั้งที่มีการติดตามแบบต่อเนื่อง ผมไม่เข้าใจว่า ค่ายอื่นทำไมไม่เห็นมีใครติดต่อ กลับทำได้อย่างรวดเร็ว แล้ว ผมก็ใช้ของ 3BB มา 2 ปีกว่าแล้ว ทำไมยังจะมาเก็บอะไรผมอีก ผมโคตรเสียความรู้สึกเลย ผมอยากยกเลิก ไม่ใช่ว่าเน็ตไม่ดี แต่การทำงานของคุณมันช้ามากแค่นั้น แล้วก็ไม่ต้องการจะเสียค่าปรับด้วย มันไม่แฟร์เลย