มีจดหมายหนี้งงมาเลย

แฟนผมได้รับจดท้วงหนี้เบอร์ของค่ายทรูแต่เป็นไม่เคยใช้เลย งงมากเลย ยอดหนี้ 5000กว่าบาท ทั้งๆที่ไม่รู้จักเบอร์นี้ไม่เคยใช้อยู่ดีๆมีจดหมายหนี้ ต้องทำอย่างไงบ้างครับขอคำแนะนำหน่อย