ค่าบริการโทรศัพท์ทรูคิดคำนวณอย่างไร

กระทู้คำถาม
ก่อนโทรออก ได้ตรวจสอบว่า
มียอดเงินคงเหลือ 19.01 บาท
จาก #123#

โดยก่อนหน้านี้
เมื่อครั้งเติมเงิน
ได้รับ sms ว่า
โทรคุ้มสบายทุกค่ายนาทีละ 60 สต.
...
(ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

จากนั้นโทรไปเบอร์ฮอตไลน์ xxxx
ของหน่วยราชการ
แต่น่าจะระบบขัดข้อง
โทรไปพอติดสายก็ตัดเอง
โดยไม่มีเสียงใดๆจากปลายทาง

โทรไปทั้งหมด 2 ครั้ง
สายตัดเองทั้ง 2 ครั้ง

จึงตรวจสอบยอดคงเหลืออีกครั้ง
เหลือ 16.87 บาท

เวลาที่ใข้สาย
ครั้งที่ 1   0 min 7 sec
ครั้งที่ 2  0 min 18 sec

จากการคำนวณ
อัตราค่าโทรคือ นาทีละ 100 สต.
(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

เข้าใจว่า
ถูกชาร์จค่าโทรเกินไป 40 สต. ต่อนาที
(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
จากอัตราที่สมัครใช้

เท่ากับเกินไป 66.67% ทีเดียว

ใช้มาหลายปี
ไม่เคยตรวจสอบการคำนวณเลย

แบบนี้จะสรุปได้ไหมว่า ผมถูกฉ้อโกงเข้าแล้ว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่