สวัสดีครับ, 

ผมทำงานที่ตึกWava Place อยู่ตรงแยกเพลินจิต ตรงข้ามCentral Embassy ซึ่งอยู่ใจกลางเมืองกรุงเทพฯ
ผมมีปัญหาการใช้งาน โทรศัพท์ AIS ซึ่งผมไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ต ปัจจุบันเล่นได้แค่ 3Mbps หรือต่ำกว่านั้น
โปรโมชั่นที่ผมใช้คือ 14 GB ซึ่งผมเล่นไปไม่ถึงครึ่ง เนื่องจากพอถึงบ้านผมก็ใช้อินเตอร์เน็ตบ้านปกติ แต่ผมอยู่ที่ทำงานประมาณ 22วัน ต่อ เดือน
ส่วนการโทรไม่ต่างจากการใช้อินเตอร์เน็ต เสียงขาดๆหายๆ 

โทรไปแจ้ง Call center AIS ณ วันพุธที่ 31 กรกฏาคม 2562 
Call center รับเรื่องไว้แล้วแจ้งผลทางSMS ว่า ขอตรวจสอบ และ แจ้งผลในวันที่ 3 สิงหาคม 2562 แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาที ก็มีแจ้งเปลี่ยนวันเป็นวันที่ 26 สิงหาคม 2562 ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวใช้เวลาเกือบ 1เดือน 
หลังจากได้รับข้อความดังกล่าว ก็มีการโทรไปสอบถามอีกหลายครั้ง ก็ได้คำตอบเดิมๆว่าต้องให้ทีมวิศวกรเข้าไปตรวจสอบก่อน 
เพลินจิตใจกลางเมืองกรุงเทพจ้า ใช้เวลาเกือบ1เดือน
แล้วเราไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้หรือโทรได้ ใช้งานเอาง่ายๆคือไม่ถึงครึ่งของเงินที่เสียไป แล้วเราต้องจ่ายค่าโทรศัพท์เต็มจำนวน
พอถามถึงค่าใช้จ่ายก็บอกว่าเราต้องจ่ายเต็มจำนวน ไม่มีการลดราคาอะไรให้ คือไม่ว่านะจะให้จ่ายเต็มจำนวน แต่การดูแลลูกค้า การที่ลูกค้าใช้งานได้ไม่ถึงครึ่งของที่โฆษณามันไม่ต่างจากหลอกลวงลูกค้าเท่าไหร่ม้ะครับ

ไม่ทราบว่ามีใครที่อยู่แถวเพลินจิตมีปัญหานี้ไหมครับ แล้วจัดการกับปัญหากันอย่างไร 
ควรจะย้ายค่ายดีไหมเพราะเค้าก็ดูไม่ได้ใส่ใจอะไรลูกค้าเลย

สอบถามความเห็นหน่อยครับ