True digital card ใช้ไม่ได้ใน เซ่เว่น

คือผมงงมาก ผมซื้อของแล้วผมรูดไม่ได้ บัตรมันก็มีmastercard แต่มันรูดไม่ได้ ก็เลยต้องหยิบโทรศัพท์มาเปิดtrue walletแล้วจ่าย ใครเป็นเหมือนกันบ้างมีวิธีแก้ไขไหมครับ (ขอบคุณครับ)