ธอส.เคยช่วยลูกค้าติดตามผลจากบริษัทประเมินไหมค่ะ?

ตอนนี้รู้สึกแย่มากค่ะ ทางครอบครัวได้ยื่นกู้สร้างบ้านกับธอส.เริ่มแรกเจ้าหน้าที่บริการดีค่ะ ทำเรื่องให้เร็วติดตามผลดี พอช่วงหลังช้ามาก  บางงวดช้าบริษัทประเมินหรือช้าธนาคารก็ไม่รู้  แต่งวดแรกๆประเมินไป ธนาคารจะเป็นผู้โทรมาบอกว่าเงินออก แต่พักหลังไม่โทรมาบอก พอโทรถามก็จะอ้างว่าจะโทรแจ้งเองรอแล้วรออีกก็ไม่โอน จนเราต้องตามเรื่องทุกวันถึงจะโอนให้ สรุปที่บอกจะโทรแจ้งก็ไม่โทร และตอนนี้เป็นงวดสุดท้ายที่จะจบแล้ว ทำเรื่องขอให้มาประเมิน  ซึ่งเราต้องติดต่อบริษัทประเมินเอง ซึ่งบริษัทแย่มาก บอกไม่มีคิวที่จะมาประเมินแถวบ้านเราให้รอแล้วรออีก พอมาประเมินก็ทำงานชุ่ยๆ ไม่ได้ถ่ายรูปมาตรน้ำ มาตรไฟ ผ่านไป 2 วัน โทรตามขอให้เราถ่ายรูปส่งไปให้ในไลน์ส่วนตัว ไม่มีแม้คำขอโทษ แต่มาเร่งให้เรารีบถ่ายส่งไปเพราะจะได้ส่งงานสักที (นี้เรียกว่าขู่หรือป่าว) อยากจะถามว่านี้มันความรับผิดชอบของใคร ค่าดำเนินที่จ่ายไป 800 บาท ดิฉันก็จ่าย กว่าจะได้คิวมาประเมินก็รอจนหนักใจ (โทรตามเมื่อวันที่ 23 ก.ค.62) แต่มีคิวมาประเมิน 28 ก.ค.62 แล้วก็หวังว่าจะได้รับเงิน แต่ดันลืมถ่ายรูปและมาขอรูป 31 ก.ค. 62  คืออะไรอ่ะ อยากจะร้องเรียนบริษัทประเมินเหมือนกัน ทำไมคุณไม่อบรมพนักงานบ้างค่ะ ไม่ขอเอ่ยนะคะว่าบริษัทอะไร เพราะธอส.ก็น่าจะทราบ ไม่ต้องคิดต่อเลยค่ะว่าจะได้เงินเมื่อไรเพราะบริษัทประเมินก็ยังทำเรื่องช้าเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่รับผิดชอบ ทำเรื่องช้าตามเคย โทรตามบริษัทประเมิน วันนี้ 5 ส.ค. 62 พนง.บอกพึ่งส่งไปรษณีย์ไปเมื่อเช้าจ้า กว่าเรื่องจะส่งถึงธนาคารอีก กว่าธนาคารจะทำเรื่องต่ออีก รอยาวๆ พร้อมฟังช่างด่า นี้เวลาผ่านไปจะครึ่งเดือนยังไม่ได้รับเงินงวดสุดท้ายสักที ช่างก็ด่าทุกวัน ตามทุกวันเราเองก็ลำบากใจเพราะผลัดช่างตลอด ก็เห็นใจช่างเพราะช่างก็ต้องเอาเงินไปจ่ายร้าน ตอนนี้เหนื่อยใจมากค่ะ และจะไม่ขอแนะนำให้ใครกู้ธนาคารนี้แล้ว เพราะธนาคารเองก็ไม่ช่วยตามอะไรให้เลย

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่