ทำไมเราเข้าviuไม่ได้เลยคะ

พอดีอ่านในเว็บ https://www.ais.th/consumers/entertainment/ais-play แล้วไม่เห็นแจ้งรายละเอียดในส่วนนี้ครับ ในขณะที่แพค 5 App กับ 6 App จะมีสรุปว่าสามารถดูได้บนทีวีด้วย เลยไม่แน่ใจว่า Viu, WeTV และ iQi

ใช้เบอร์ ais ใช้ซิม zeed sim ค่ะ ใช้ ดูviuครบสามเดือนไปแล้ว พอกดสมัครพรีเมี่ยม 99บาท/เดือน ก็ส่งข้อความมาว่า"ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาใช้บริการใหม่ในภายหลังค่ะ"

กดแพ็กเสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999บาท (ราคารวม vat) นาน 365 วัน ไป แต่ใช้ iQIYI, WeTV ไม่ได้ค่ะ ​ใช้ได้แค่ Viu ต้องทำไงคะ ปล.ยังส่งหลังไมค์ไม่ได้ค่ะ เพิ่งเป็นสมาชิก ทาง ​dtac ควรเพิ่มช่องทางติดต่อเว

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

หัวข้อกระทู้อยากจะเป็นคำถามเก่าต้องขออภัยด้วยนะคะ  จะยกเลิกViu เข้าไปตามคำแนะนำของเวปแล้ว แต่ทำไม่ได้เลย ไม่มีปุ่มกดตามที่เวปแจ้งไว้(ต้องยอมรับว่า ไม่เก่งเรื่องพวกนี้เลยค่ะ) ขออนุญาตใช้พื้นที่นะค

ลืมจ่าย viu premium รายสัปดาห์ แล้วระบบไม่ได้หักเงิน พอกดยกเลิกเพื่อจะสมัครเข้าสู่ระบบ viu premium ใหม่ มีข้อความบอกว่า "ขออภัยค่ะ ท่านใช้สิทธิ์นี้ไปแล้วค่ะ" อยากทราบว่าต้องแก้อย่างไรครับ

พยายามกดสมัครหลายรอบมากๆแล้วก็สมัครไม่ได้มันบอกว่า ขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ 1175 แล้วอีกสักพักมีข้อความเตือนว่าเงินใกล้หมด