ทรู โทรศัพท์บ้านใช้งานไม่ได้มาเป็นเดือนแล้ว ต้องทำยังไงดีคะ

ทรู โทรศัพท์บ้าน ใช้งานไม่ได้มาเป็นเดือนแล้ว โทรแจ้งหลายครั้งก็ได้รับคำตอบเดิมๆว่า กำลังแก้ไขอยู่ ล่าสุดเข้าไปที่ศูนย์ทรู ก็ได้รับคำตอบว่า จะประสานกับทางไอทีให้ แล้วก็ไม่มีใครมาซ่อมให้เหมือนเดิม เริ่มแจ้งตั้งแต่ 4ก.ค.62 จนวันนี้ 5ส.ค.62 ทางทรูก็ไม่ได้ส่งคนมาซ่อมให้ บริการแย่มากๆเลยค่ะ  ที่บ้านมีคนแก่ กับแม่บ้าน วันนั้นคุณพ่อหกล้ม แม่บ้านต้องวิ่งไปหาเพื่อนบ้านขอใช้โทรศัพท์ ทุลักทุเลมากเลยค่ะ