ด่วนมากค่ะ! เครื่องปริ้น ปริ้นตัวอักษร (ไฟล์pdf)ไม่ออก ทำไงคะ

รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ เครื่องปริ้น canon g2010 ค่ะ 
ปริ้นตัวอักษร ขาวดำไม่ออกเลยค่ะ 
ทดสอบเครื่องสีขึ้นปกติทุกสี แต่ตัวอักษรไม่ขึ้น 

ต้องทำไงดีคะ 
ต้องใช้ปริ้นงานด่วนมาก ๆ ตอนนี้เลยค่ะ