เติมเงินจาก ทรูวอลเลทไป ซิม ais แล้วเงินไม่เข้าถาม ais ก็บอกว่าไม่มียอดเข้า

กระทู้คำถาม
1.ผมเติมเงินจากธนาคารไปทรูวอลเลท 1050 บาท เพื่อจะไปใช้  wecard  เพื่อที่จะซื้อ app ใน   ipad 
2.ผมเติมเงินเข้าแล้วแต่ ไม่สามารถซื้อ app ได้ เลยจะเติมเงินจาก ทรูวอลเลทไป ซิม ais 
3.ผมเติมเงินรอบแรก 1000 จากทรูวอลเลทไปซิม ais ( มีหลักฐานการเติม ) พอเติมแล้วเงินก็ไม่เข้า
4.ผมก็เติม 50  บาทจาก ทรูวอลเลทไป ซิม ais แล้วมันเข้า
5. สรุปในซิม มี ยุว 50 บาท 
6. ด้วยความอยากได้ app  ผมก็เติม จาก ธนาคารไปซิมเลย โดยไม่ผ่านวอลเลท   1000 บาท
7. สรุปในซิม มี 1050 บาท
8. ผมสงสัยเลยโทรไปหา ais     เอไอเอส ก็บอกว่า ยอดจาก ทรูวอลเลท 1000 บาท ไม่มี   มีแต่ยอดที่เติมจากธนาคาร 1000 
9. ผมจะทำอย่างไรดีครับ แก้ยังไง 
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่