ปัญหากล่อง truetv แบบซื้อขาด

ปัจจุบันใช้กล่อง truetv แบบซื้อขาด ไม่ได้เปิดมาประมาณสองอาทิตย์ พอวันนี้มาเปิดดู มันดูไม่ได้ ขึ้นเมนูแต่พอเลือกช่อง จะเป็นจอดำ สรุปดูไม่ได้ มีใครเป็นบ้าง  จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร