ซื้อไอโฟน6sจากทรูเครื่องมีปัญหาทำไง

กระทู้คำถาม

iPhone 6 truemove H iPhone truemove

สวัสดีค่ะพอดีไปซื้อไอโฟน6sจากทรูช็อปบิ๊กซีลาดพร้าวซื้อเครื่องมาวันที่28กรกฎาคม62 มาวันที่4สิงหา62เครื่องมีปัญหาปิดเครื่องไม่ติดชาร์จแบตไม่เข้าอยากทราบว่าใครจะรับผิดชอบให้เรา (พนักงานทรูช็อปบอกว่าถ้าเครื่องมีปัญหาให้ส่งเข้าศูนย์ไอโฟนเลย) แต่มีรุ่นพี่ที่ใช้ไอโฟนบอกว่าถ้าเครื่องมีปัญหาเราสามารถขอเปลี่ยนเครื่องได้ภายใน7วัน เราก็เลยงงว่าควรทำไง