การบริการของบริษัทขายโปรแกรมทัวร์ ที่มีสัญลักษณ์ผู้หญิงใส่เสื้อสีแดง สตอ... TRAVEL

กระทู้สนทนา

เที่ยวต่างประเทศ Online Travel Agency คุ้มครองผู้บริโภค งานขาย ธุรกิจบริการ

ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์จองโปรแกรมทัวร์กับบริษัทนี้ไป2ครั้ง ครั้งแรกเราจองเมื่อปีที่แล้ว ครั้งที่2เมื่อเดือนก.ค.62 โดยทุกครั้งหลังจากคอนเฟิร์มที่นั่งว่าง ทางเจ้าหน้าที่เซลล์ก็จะให้โอนเงินค่าทัวร์เต็มจำนวนทุกครั้งเนื่องจากเป็นโปรแกรมสั้นๆราคาค่าทัวร์ไม่แพงเท่าที่ไปยุโรป พอใกล้ๆจะถึงวันเดินทางเซลล์ก็มาบอกว่าขอโทษค่ะ เช็คที่นั่งพลาด รายชื่อตกหล่น ขอคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน โดยที่ไม่มีการแสดงความจริงใจในการช่วยเหลือลูกค้าหรือแสดงความรับผิดชอบใดๆ เมื่อมีการสอบถามว่าสรุปแล้วผลเป็นอย่างไรหาโปรแกรมอื่นทดแทนได้หรือไม่ก็ตอบแค่ว่า กำลังหาโปรแกรมทดแทน แล้วเงียบหายไป... พอตามก็บอกจะติดต่อกลับละหายเงียบไปอีกค่ะ
อยากจะขอแชร์ประสบการณ์ให้เพื่อนๆทุกท่านค่ะ วันหยุดเราจองล่วงหน้าเป็นเดือนก็อยากไปพักผ่อน แล้วถ้ารู้ว่าอันนี้จะไม่ได้ไปจะได้ดูโปรแกรมอื่นอ่ะค่ะ ทำแบบนี้ลูกค้าเสียโอกาสท่องเที่ยวในเทศกาลวันหยุดนะคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ