Huawei p30 ปรับความสว่างหน้าจอเองหลังปิดโหมด Auto แล้ว มีใครเป็นเหมือนกันหรือรู้วิธีแก้มั้ยคะ?

สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อวานเราได้ซื้อโทรศัพท์ Huawei p30 มาจากศูนย์ดีแทคที่พระราม 9 เมื่อนำกลับมาใช้งานที่บ้านพบว่า หลังจากปิดการใช้งานโหมด Auto ของการปรับค่าความสว่างหน้าจอแล้ว เมื่อเล่นแอพพลิเคชั่นบางอย่างมันยังคงปรับลดความสว่างให้เองอยู่ (แอพฯ ในที่นี่มี Chrom, Facebook ทั้งแบบที่เปิดในแอพและเปิดในโครม, Gmail, และยังรวมไปถึงแอพพื้นฐานของเครื่องอย่าง การตั้งค่า และ บันทึก ด้วยค่ะ นี่คือคร่าวๆ จากเท่าที่เราพบตอนนี้) พอกลับไปที่หน้าจอหลักของเครื่อง ความสว่างก็จะค่อยๆ สว่างขึ้นจนกลับมาเป็นแบบที่เราตั้งไว้ตอนแรก

ไม่ทราบว่ามีเพื่อนคนไหนที่ซื้อโทรศัพท์รุ่นเดียวกันมานี้ หรือโทรศัพท์ของ Huawei แล้วมีอาการเดียวกันบ้างมั้ยคะ

ถ้ามี ขอคำแนะนำหน่อยค่ะว่าอาการนี้ปกติหรือไม่ จะหายเองหรือเปล่า คือเราลองค้นในเน็ตดูพบว่ามีโทรศัพท์ของ Huawei บางรุ่นเองก็มีอาการเช่นนี้ แล้วอยู่ๆ ก็หายเองได้ แต่เพื่อนเราที่ซื้อรุ่นเดียวกันมาบอกว่าไม่มีปัญหาแบบนี้ (ซื้อคนละที่นะคะ) เรารีเซ็ตเครื่องมาสามรอบ&อัพเดทซอฟต์แวร์เป็นตัวล่าสุดแล้ว ก็ยังมีอาการแบบเดิมอยู่ค่ะ ถ้าหากว่านี่เป็นปัญหาเฉพาะกับเครื่องเราจะได้เอาไปให้ช่างดูเพื่อส่งเคลมภายใน 7 วัน

ยังไงก็รบกวนผู้รู้ช่วยตอบคำถามหรือให้แนะนำเราหน่อยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ /\