โดนโกงเงินผ่าน true money wallet

ถามผู้รู้ทีค่ะเราสามารถเอาเงินคืนได้ไหม 2วันที่ผ่านมาเราสั่งซื้อโทรศัพท์ผ่านไอจีแล้วเขาให้เราโอนเงินผ่านทรูมันนี่วอเล็ต จำนวน3800บาทเขาตอบช้าเป็นปกติแต่พอเราโอนเขาก็ไม่ตอบเลยของก็ไม่มีส่ง เลขบัตรประชาชนเขาก็ปิดไว้เราสามารถแจ้งความหรือทำยังไงเพื่อได้เงินคืนอย่างไรได้บ้างคะ