อยู่ๆก็มีบิลค่า tureOnlineมา ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัคร เราต้องการทราบว่าต้องติดต่อ ขอยกเลิกยังไงคะ

กดเปลี่ยนแพ็คเกจผิดคิดว่าเปลี่ยนหลักแต่มันขึ้นว่าเสริม เลยยกเลิกในวันนั้นที่สมัคร ไม่ได้ใช้เน็ตเลย แต่บิลออกมากลับคิดค่าบริการ โทรไปถามกับเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าสมัครแล้วคิดตามค่าบริการของนั้นๆ ก็คือต้องจ

อยากสอบถามผู้มีประสบการณ์หรือเจ้าหน้าที่ทรูที่อาจผ่านมาเห็นครับ ผมเพิ่งเจอกรณีนี้ เลยอยากขอคำแนะนำว่า 👉 “สามารถขอคืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้งานได้หรือไม่” 👉 และ “บิลที่ออกมาหลังยกเลิกมีค

เครื่องโทรศัพท์ของแม่ขึ้นเเบบนี้ ต้องทำยังไงคะ ทั้งๆที่จ่ายหมดเเล้ว

พอดีมีข้อความเข้าแบบนี้โดยที่เราไม่ได้ทำอะไรแล้วไม่ได้ดูViu เลย แต่มีบิลเรียกเก็บเงินมาแบบนี้ งงมากค่ะ ยกเลิกก็ไม่ได้ โดนระงับเบอร์อีกต่างหาก ต้องแก้ยังไงคะ วอนผู้รู้ช่วยแนะนำทีค่ะ แย่มากๆ ถ้าไม่ไปจ่า